El error 404 aparece cuando el servidor no encuentra la página solicitada. Como visitante, revisa la URL, recarga el sitio y limpia la caché. Como administrador, comprueba si el recurso fue movido, eliminado o mal enlazado; luego restáuralo o aplica una redirección 301 hacia una alternativa equivalente (Equipo editorial de IONOS, 2025; Fielding et al., 2022).
No redirijas todos los errores 404 a la portada. La solución adecuada depende de lo que ocurrió con cada URL.
¿Qué significa el error 404?
El 404 Not Found es un código HTTP que señala que el servidor no encontró el recurso solicitado o no desea revelar que existe. No aclara si la ausencia es temporal o definitiva; cuando se sabe que la eliminación es permanente puede utilizarse el código 410 Gone (Fielding et al., 2022).
¿Por qué aparece un error 404?
La causa puede estar en el enlace, WordPress o el servidor. Verifica primero si falla una URL o varias páginas. Así evitarás cambiar configuraciones que funcionan correctamente.
- Dirección mal escrita o enlace roto.
- Página movida o eliminada sin redirección.
- Imagen, archivo CSS o JavaScript ausente.
- Slug, enlace permanente o
.htaccessmal configurado. - Caché antigua o migración hacia otro servidor.
Estos son algunos de los orígenes habituales del error 404 (Equipo editorial de IONOS, 2025; SiteGround, 2026).
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¿Cómo arreglar el error 404 si eres visitante?
Empieza descartando un fallo local. Prueba la dirección en otro navegador o dispositivo. Si allí funciona, la caché podría estar guardando una respuesta antigua.
- Recarga con F5 o Cmd + R.
- Revisa cada carácter de la URL.
- Borra la caché y las cookies.
- Busca el contenido desde la página de inicio.
- Avisa al sitio si detectas un enlace roto.
¿Cómo solucionar el error 404 si administras la web?
No todas las páginas rotas requieren la misma acción. Decide si el contenido todavía existe y si tiene un reemplazo útil. Lo clave es devolver el código HTTP adecuado (Google Search Central, 2026b).
| Situación | Solución recomendada |
|---|---|
| La página cambió de URL | Redirección 301 a la nueva dirección |
| Fue eliminada sin reemplazo | Mantener 404 o usar 410 |
| Debería seguir publicada | Restaurar el recurso y corregir los enlaces |
| El fallo afecta WordPress | Revisar enlaces permanentes y .htaccess |
En WordPress, guardar nuevamente Ajustes > Enlaces permanentes puede regenerar el archivo .htaccess. Haz un respaldo antes de editarlo manualmente (SiteGround, 2026).
¿El error 404 perjudica el SEO?
Un error 404 válido en una URL inexistente no penaliza por sí solo a todo el dominio. Sin embargo, Google excluye del índice las direcciones que responden con estados 4xx. Corrige las páginas importantes, actualiza los enlaces internos y retira del sitemap las URL eliminadas (Google, s. f.; Google Search Central, 2026a).
Evita mostrar un mensaje de “página no encontrada” con código 200, porque puede convertirse en un soft 404. Utiliza una redirección 301 solo cuando el destino responda a la misma necesidad del usuario (Google Search Central, 2025, 2026b).
¿Cuándo conviene contactar al hosting?
Pide soporte si el error afecta muchas páginas, apareció después de una migración o exige revisar los DNS y el servidor. HostingLatam ofrece web hosting y VPS con atención 24/7, respaldos diarios conservados durante 30 días y medidas de seguridad para sus servicios (HostingLatam, s. f.).
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Preguntas frecuentes
¿El error 404 y el error 403 son iguales?
No. El 404 indica que el recurso no fue encontrado; el 403 señala que el servidor entendió la solicitud, pero rechaza el acceso (Fielding et al., 2022; Tecnoinver, s. f.).
¿Debo redirigir todos los errores 404?
No. Aplica una redirección 301 solo si existe una página equivalente. Cuando el contenido desapareció y no tiene reemplazo, devuelve un estado 404 o 410 (Google Search Central, 2026b).
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Referencias
Equipo editorial de IONOS. (2025, 14 de noviembre). What does error 404 mean and why does it occur? IONOS. https://www.ionos.com/es-us/digitalguide/paginas-web/creacion-de-paginas-web/que-significa-el-error-404-not-found/
Fielding, R., Nottingham, M., & Reschke, J. (2022, junio). HTTP semantics (RFC 9110). RFC Editor. https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc9110.html
Google. (s. f.). Errores 404 (Page Not Found) de página no encontrada. Ayuda de Search Console. https://support.google.com/webmasters/answer/2445990?hl=es
Google Search Central. (2025, 19 de diciembre). Soluciona problemas relacionados con errores de rastreo de la Búsqueda de Google. Google for Developers. https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/troubleshoot-crawling-errors?hl=es-419
Google Search Central. (2026a, 6 de marzo). Cómo afectan los códigos de estado HTTP a los rastreadores de Google. Google for Developers. https://developers.google.com/crawling/docs/troubleshooting/http-status-codes?hl=es-419
Google Search Central. (2026b, 20 de abril). Redireccionamientos y Búsqueda de Google. Google for Developers. https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/301-redirects?hl=es-419
HostingLatam. (s. f.). Hosting, servidores VPS y diseño web. https://www.hostinglatam.cl/
SiteGround. (2026, 29 de enero). ¿Cómo arreglar un error 404 no encontrado? https://es.siteground.com/kb/http-error-404
Tecnoinver. (s. f.). Error 403: la guía definitiva para solucionarlo paso a paso. https://www.tecnoinver.cl/error-403-como-solucionarlo-paso-a-paso/
