¿Qué debe preguntar cuando quiera contratar un servicio de hosting en Chile?
Uno de los puntos importantes para iniciar una negociación y contratar un servicio; es asegurarse de que la empresa que está ofreciendo los servicios exista físicamente y no sea una empresa virtual, de esta manera el Cliente se asegura que es una empresa seria y transparente. Otro punto es que como mínimo la empresa debe tener 1 GB de enlace nacional y 50 MB internacional; con esta capacidad podremos estar tranquilos.
¿Qué es lo más importante al momento de Contratar un servicio?
Lo más importante es preguntar cuántos reclamos tiene la empresa por el servicio, ósea documentarse, consultar con google, “Reclamos empresas de Hosting” o “Reclamos con la empresa que estoy cotizando” este es un dato clave para saber si contratamos o no. Otro punto importante, que el servicio de soporte no pase las 5 horas como máximo en respuesta de ticket; de modo que el nivel de respuesta se pueda escalar, y dar prioridad de urgencia. Respuestas a la brevedad y oportuna del servicio son primordiales bajo esa doctrina se desarrolla y entrega servicios en Tecnoinver.cl; estar atento los 7 días de la semana, entregando un servicio eficiente y transparentes, de una misma línea a todos nuestros clientes. Además de esto y siempre preocupados de las nuevas tecnologías y tendencias es que hemos desarrollado una nueva línea de negocios que apunta a un público más masivo. Esta idea de negocios se llama HostingLatam.cl una nueva empresa controlada por Inversiones Santa Isidora S.p.A, el cual nos permitirá como segmento empresa llegar a donde no estamos llegando y poder tener más mercado, que por supuesto el más beneficiado es el cliente ya que habrá más y mejor competencia, con más diversidad en precios y en servicios.
¿Qué Servicios Ofrece HostingLatam.cl?
Desde lo más sencillo en alojamiento web, hasta servicios intermedios, Servicios de Hosting, Servidores VPS, Servidores Dedicados, y por supuesto servicios a la medida del cliente, (Diseño Web) y acorde a sus requerimientos, además Lanzamos en Chile, un servicio de red de contenidos, que implica tener su sitio web replicado en varios servidores de Sudamérica o el mundo. Este servicio se llama CDN “Content Delivery Network” que permite que su sitio web tenga balanceadores de carga por así decirlo y no todo el tráfico principal sea dirigido solo a un servidor. Si no que a varios. Con esto el sitio web estará estable y rápido.
¿Les ha afectado el factor económico y la inestabilidad que pasa el país en términos de contratación de servicios que ustedes ofrecen o que su sector ofrece?
Claro, nos ha afectado como veo en general a todos los rubros, fabricas, automotrices, manufactura, servicios de transporte, etc. nuestro sector tiende ir a la baja, ya que no somos un servicio básico de consumo. En el rubro nos conocemos la gran mayoría y hablamos al respecto, pero tenemos la convicción que estos cambios en la economía son pasajeros, que este año será mucho mejor que el que paso, y que nuestro sector crecerá tal como lo ha hecho estos últimos 4 años que ya pasaron.
